Flyselskabet ødelagde min klapvogn...

flyrejser
Hos Baby Travel Rental ringer forældre ofte til os med den velkendte sætning: "Flyselskabet har ødelagt min klapvogn. Hvad skal jeg gøre?" Desværre kan din klapvogn let blive beskadiget eller gå tabt under transporten. Klapvogne og barnevogne er i sagens natur uegnede til flyrejser på grund af deres størrelse og facon. Selvom jorden ikke går under uden en klapvogn, kan det skabe store problemer. Derfor vil vi gerne give dig nogle gode råd til, hvordan du forhindrer, at din klapvogn tager skade på flyrejsen, og hvad du skal gøre, hvis uheldet alligevel er ude.

før rejsen
En stor og pladskrævende vogn, der skal skilles ad i flere dele, har større risiko for at tage skade eller miste dele. Før du tager mod lufthavnen, kan det være værd at overveje en model, der kan foldes sammen i ét stykke.
Paraplyklapvogne er billige og super nemme at komme omkring med, men de egner sig bedst til større børn og knap så godt til babyer.

Kombivogne er som regel dyrere, men de er designet til at gøre dit liv nemmere.
Tjek dit flyselskabs regler for barnevogne og klapvogne før afrejse. Nogle flyselskaber tillader kun, at en fuldt sammenfoldet klapvogn tages med helt til gaten (som f.eks. Ryanair), hvilket vil sige, at større vogne skal tjekkes ind som bagage. Derudover kræver selskaber som Ryanair og SAS, at klapvogne pakkes i beskyttelsestasker, såsom en transporttaske til klapvogn.
I lufthavnen...

Afrejse: Flyselskabet har ødelagt min klapvogn!
Det afhænger af det enkelte flyselskab, men de fleste tillader, at du tager klapvognen med helt ud til boardinggaten. Når det gælder forebyggelse af skader, er dette den absolut bedste løsning.

De fleste skader sker ved bagagebåndet, så det er bedst at beholde klapvognen hos dig så længe som muligt.

Husk, at du vil blive bedt om at tage babyen ud, når du går igennem sikkerhedskontrollen – uanset om barnet sover eller ej. Du skal desuden klappe vognen sammen og køre den igennem scanneren. Hav det i baghovedet, før du pakker den for tungt med ting.

Fold altid klapvognen helt sammen. Personalet har ikke lyst til at skulle gætte på, hvordan vognen foldes, når de kun har 25 minutter til at vende flyet.
Sæt et bagagemærke på klapvognen ved boardinggaten eller under check-in. Så er den nemmere at finde, hvis flyselskabet håndterer den forkert, og du har bevis for, at den er tjekket ind. Hav mærkenumrene klar.
Brug en transporttaske eller et beskyttelsesovertræk. Ud over de førnævnte fordele i forhold til vægten, beskytter tasken også mod kosmetiske skader som ridser. Den forhindrer desuden, at seler og stropper griber fat i bagagebåndene og river stoffet itu eller knækker dele.

Det sikrer også, at udstyret ikke bliver vådt.
Ved ankomst: Flyselskabet har ødelagt min klapvogn.
Så snart du ankommer til bagageudleveringen, bør du med det samme tjekke, at klapvognen ikke er beskadiget.
Vær opmærksom på flyselskabets definition af "skade". I de fleste tilfælde betragter flyselskaberne ikke ridser i stellet som en erstatningsberettiget skade. Udstyret skal typisk være gennemvædet, brækket eller synligt ødelagt, for at selskabet anerkender kravet.
Hvis din klapvogn er beskadiget, eller den ikke dukker op, skal du anmelde det til flyselskabet med det samme. Forlad ikke bagagehallen uden at oprette en rapport. Nogle flyselskaber accepterer ikke krav, medmindre de anmeldes direkte i lufthavnen.
Gem alle billetstumper, boardingpas, bagagemærker – alt! Det gør det også langt nemmere at efterlyse dine ejendele og få behandlet dit erstatningskrav hurtigere.