Generelle lejebetingelser

Generelle leje- og salgsbetingelser — Baby Travel Rental

ARTIKEL 1: FORMÅL OG ANVENDELSESOMRÅDE

Disse generelle lejebetingelser (herefter "betingelserne") regulerer det kontraktlige forhold mellem Baby Travel Rental (herefter "vi" eller "udlejeren") og enhver fysisk eller juridisk person (herefter "du" eller "kunden"), som foretager en reservation eller køber børne- og babyudstyr på hjemmesiden www.babytravelrental.com eller via vores officielle kommunikationskanaler (e-mail, telefon, WhatsApp).

Ydelsen består i at stille baby- og børneudstyr til rådighed for udlejning i en nærmere bestemt periode.

Geografisk område: Ydelsen leveres hovedsageligt på øen Tenerife (De Kanariske Øer). Ved levering uden for de foruddefinerede dækningsområder forbeholder vi os retten til at afvise ordren eller opkræve et transporttillæg.

Accept: Enhver bekræftelse af en ordre indebærer ubetinget accept af disse betingelser, vores juridiske meddelelse og vores privatlivspolitik.

ARTIKEL 2: LEJEPERIODE OG ÅBNINGSTIDER

Beregning af lejeperiode: Lejen beregnes i kalenderdage (ikke i 24-timers perioder). Eksempel: Afhentning fredag kl. 19.00 og returnering søndag inden kl. 19.00 svarer til 2 lejedage.

Kundeservice og reservationstider:

• Kundeservice og reservationsbehandling er tilgængelig mandag til fredag fra kl. 09.00 til 18.00.
• For reservationer, der allerede er bekræftet og betalt, sker levering som aftalt i bekræftelses-e-mailen eller under vores korrespondance via besked.

ARTIKEL 3: LEVERINGS- OG AFHENTNINGSMETODER FOR UDSTYRET

1. Levering - Afhentning i det sydlige Tenerife  15 €

• Ved Airbnb-bookinger bedes du kontakte os, før du bekræfter din reservation.
• Se kortet nedenfor for at tjekke det område, hvor du bor. (Sydzone = Gul)

2. Levering - Afhentning i det nordlige Tenerife   35 €

• Ved Airbnb-bookinger bedes du kontakte os, før du bekræfter din reservation.
• Se kortet nedenfor for at tjekke det område, hvor du bor. (Nordzone = Blå)

3. Levering - Returnering Afhentningssted (Playa Las Américas) 0 €

  Afhentningssted : 

Axe Throwing Tenerife 

Zentral Center Shopping Center

Av. Arquitecto Gómez Cuesta, 22, 38650 Arona, Santa Cruz de Tenerife

 

4. Levering + afhentning i Tenerifes lufthavne 

•  Kontakt os venligst før bekræftelse af din reservation, via WhatsApp eller e-mail. Oplys venligst ankomst- og afrejsedatoer samt tidspunkter.

5. Yderligere betingelser

• Ved alle leveringsbookinger i SYD eller NORD på Tenerife skal reservationen foretages mindst 48 timer i forvejen.
• Ekspreslevering: ekstra gebyrer kan forekomme. Kontakt os på WhatsApp på +34 624 82 13 41

 

ARTIKEL 4: PRISER OG BETALINGSBETINGELSER

Priser: Priserne vist på hjemmesiden er i euro (€) og inkluderer gældende lokale skatter (IGIC).

Betalingsmetode: Fuld betaling skal ske forud ved reservation på hjemmesiden. Reservationen er først endeligt bekræftet, når den fulde betaling er modtaget.

ARTIKEL 5: FORSINKELSER OG UDEBLIVELSER FRA KUNDEN

• Der gives en henstandsperiode på 15 minutter.
• Efter 15 minutters ventetid, såfremt chaufføren har mulighed for at vente, opkræves et gebyr på 5 € for hver påbegyndt 15 minutters forsinkelse.
• I højsæsonen tolereres ingen forsinkelser. Hvis det ikke er muligt at vente, aftales et nyt leverings-/afhentningstidspunkt afhængigt af vores tilgængelighed, hvilket kan medføre et ekstra leveringsgebyr på 15 €.
• Enhver uaftalt forsinkelse ved returnering medfører opkrævning for en ekstra dag til de gældende lejepriser.
• Kundens udeblivelse: Hvis det er umuligt at kontakte kunden, eller hvis kunden udebliver fra aftalen uden forudgående varsel, kan ordren annulleres uden refusion.

ARTIKEL 6: DEPOSITUM OG SKADER

Princip: Der opkræves intet depositum forud. Du bemyndiger dog Baby Travel Rental til at fakturere eller kræve beløbet svarende til enhver skade i tilfælde af en hændelse.

Opkrævning af gebyrer / fakturering for skader:

• Udstyr returneret beskadiget, ødelagt eller ekstremt snavset.
• Tab, tyveri eller manglende returnering af udstyret eller dets tilbehør (tasker, betræk, kasser, brugsanvisninger).
• Uberettiget forsinkelse ved returnering af udstyret.

Inspektion af udstyr: Kunden er forpligtet til at kontrollere udstyrets stand, renhed og korrekte funktion ved modtagelsen. Enhver uregelmæssighed skal straks rapporteres til chaufføren eller skriftligt (foto/e-mail/WhatsApp). I mangel af øjeblikkelig underretning anses udstyret for at være leveret i perfekt stand.

Returnering af emballage: Transporttasker, kasser og tilbehør er en integreret del af produktet. Enhver manglende eller beskadiget emballage vil blive faktureret kunden.

ARTIKEL 7: ANNULLERING OG ÆNDRING AF KONTRAKT

A. På kundens initiativ:

• Mere end 96 timer før lejeperiodens start: Gratis annullering eller ændring. Alle indbetalte beløb refunderes fuldt ud.
• Mindre end 96 timer før levering: Et afbestillingsgebyr på 50 % af det samlede ordrebeløb (med et fast minimum på 30 €) tilbageholdes.
• Når lejeperioden er påbegyndt: Ingen annullering eller refusion vil blive ydet, og den samlede pris for ydelsen forfalder fortsat til betaling.

Procedure: Enhver anmodning om annullering eller ændring skal sendes pr. e-mail til babytravelrental@gmail.com og vil blive behandlet inden for åbningstiden (09.00 – 18.00, mandag til fredag).

B. På Baby Travel Rentals initiativ:

Baby Travel Rental forbeholder sig retten til at annullere en reservation i tilfælde af force majeure, åbenlyse trykfejl i priser, uforudsete lagerfejl eller respektløs opførsel fra kunden over for personalet. I sådanne tilfælde vil alle indbetalte beløb blive refunderet inden for 7 hverdage.

ARTIKEL 8: KUNDENS FORPLIGTELSER OG ANSVAR

Anvendelse: Det lejede udstyr er udelukkende beregnet til privat brug (medmindre andet er skriftligt aftalt for erhvervsdrivende). Kunden forpligter sig til at behandle det med omhu og i overensstemmelse med de udleverede brugsanvisninger.

Montering: Baby Travel Rental monterer ikke teknisk udstyr i køretøjer (autostole, bæreseler). Montering og fastspænding af autostole er udelukkende kundens eget ansvar.

Civilretligt ansvar: Kunden bærer det fulde ansvar for enhver personskade eller tingskade forvoldt på tredjemand eller dem selv som følge af brugen af udstyret i hele lejeperioden.

ARTIKEL 9: BABY TRAVEL RENTALS ANSVAR

• Baby Travel Rental forpligter sig til at levere rent, kontrolleret udstyr, der overholder gældende sikkerhedsstandarder.
• Baby Travel Rentals økonomiske ansvar, uanset årsag, er udtrykkeligt begrænset til det samlede ordrebeløb betalt af kunden.
• Baby Travel Rental kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende opfyldelse forårsaget af force majeure-begivenheder (ekstreme vejrforhold, strejker, computernedbrud, forsinkelser forårsaget af en tidligere kunde osv.).

ARTIKEL 10: EJENDOMSRET OVER UDSTYRET

Alt lejet udstyr forbliver til enhver tid Baby Travel Rentals eksklusive og umistelige ejendom. Kunden må under ingen omstændigheder fremleje, overdrage, udlåne til tredjemand eller sælge udstyret.

ARTIKEL 11: BESKYTTELSE AF PERSONOPLYSNINGER (GDPR)

I overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR - EU 2016/679) og den spanske organiske lov 3/2018 (LOPDGDD):

• De indsamlede data anvendes udelukkende til ordrestyring, leveringer og kundeservice.
• Dine data vil under ingen omstændigheder blive overdraget eller solgt til tredjemand.
• Du kan udøve dine rettigheder til indsigt, berigtigelse, sletning og indsigelse ved at sende en e-mail til: babytravelrental@gmail.com

ARTIKEL 12: GÆLDENDE LOV OG VÆRNETING

Denne kontrakt er underlagt spansk almindelig ret.

I tilfælde af en tvist vedrørende gyldigheden, opfyldelsen, fortolkningen eller ophævelsen af denne kontrakt, og såfremt der ikke opnås en mindelig løsning, har domstolene i Santa Cruz de Tenerife enekompetence.

Sprogforrang: Disse vilkår og betingelser kan være oversat til flere sprog til orientering. I tilfælde af uoverensstemmelse eller modstrid mellem den spanske version og en oversat version har den spanske version forrang.