Allgemeine Mietbedingungen

Allgemeine Miet- und Verkaufsbedingungen — Baby Travel Rental

ARTIKEL 1: GEGENSTAND UND GELTUNGSBEREICH

Diese Allgemeinen Mietbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Baby Travel Rental (nachfolgend „wir“ oder der „Vermieter“) und jeder natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend „Sie“ oder der „Kunde“), die eine Buchung oder einen Kauf von Babyausstattung auf der Website www.babytravelrental.com oder über unsere offiziellen Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, WhatsApp) tätigt.

Der Service besteht in der Vermietung von Babyausstattung für einen bestimmten Zeitraum.

Geografischer Geltungsbereich: Der Service wird hauptsächlich auf der Insel Teneriffa (Kanarische Inseln) angeboten. Bei Lieferungen außerhalb der festgelegten Versorgungsgebiete behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung abzulehnen oder einen Transportzuschlag zu berechnen.

Akzeptanz: Jede Bestätigung einer Bestellung gilt als vorbehaltlose Annahme dieser AGB, unseres Impressums und unserer Datenschutzrichtlinie.

ARTIKEL 2: MIETDAUER UND ZEITEN

Berechnung der Dauer: Die Miete wird nach Kalendertagen berechnet (nicht in 24-Stunden-Zeiträumen). Beispiel: Eine Abholung am Freitag um 19:00 Uhr und eine Rückgabe am Sonntag vor 19:00 Uhr entsprechen 2 Miettagen.

Kundenservice und Buchungszeiten:

• Der Kundenservice und die Bearbeitung von Buchungen sind montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr verfügbar.
• Bei bereits bestätigten und bezahlten Buchungen erfolgen die Lieferungen gemäß den Angaben in der Bestätigungs-E-Mail oder im Rahmen unseres Nachrichtenaustauschs.

ARTIKEL 3: ARTEN DER LIEFERUNG UND ABHOLUNG DES MATERIALS

1. Lieferung - Abholung im Süden Teneriffas  15€

• Für Airbnb-Unterkünfte kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Buchung bestätigen.
• Sehen Sie sich die untenstehende Karte an, um zu überprüfen, in welchem Gebiet Sie untergebracht sind. (Südgebiet = Gelb)

2. Lieferung - Abholung im Norden Teneriffas   35€

• Für Airbnb-Unterkünfte kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie Ihre Buchung bestätigen.
• Sehen Sie sich die untenstehende Karte an, um zu überprüfen, in welchem Gebiet Sie untergebracht sind. (Nordgebiet = Blau)

3. Lieferung - Rückgabe Abholort (Playa Las Américas) 0€

  Abholstelle : 

Axe Throwing Tenerife 

Einkaufszentrum Zentral Center

Av. Arquitecto Gómez Cuesta, 22, 38650 Arona, Santa Cruz de Tenerife

 

4. Lieferung + Abholung an den Flughäfen von Teneriffa 

•  Kontaktieren Sie uns, bevor Sie Ihre Buchung bestätigen, per WhatsApp oder E-Mail. Bitte teilen Sie uns den An- und Abreisetag sowie die Uhrzeiten mit.

5. Zusätzliche Bedingungen

• Für alle Lieferbuchungen in den SÜDEN oder NORDEN von Teneriffa ist eine Buchung mindestens 48 Stunden im Voraus erforderlich.
• Expresslieferung: Es können zusätzliche Kosten anfallen. Kontaktieren Sie uns per WhatsApp unter +34 624 82 13 41

 

ARTIKEL 4: PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Preise: Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und beinhalten die geltenden lokalen Steuern (IGIC).

Zahlungsmodalitäten: Der vollständige Betrag muss zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website im Voraus bezahlt werden. Die Buchung gilt erst nach Eingang der vollständigen Zahlung als endgültig bestätigt.

ARTIKEL 5: VERSPÄTUNGEN UND ABWESENHEIT DES KUNDEN

• Es wird eine Kulanzzeit von 15 Minuten gewährt.
• Nach einer Wartezeit von 15 Minuten wird, sofern der Zusteller warten kann, für jede weiteren 15 Minuten Verspätung eine Gebühr von 5 € berechnet.
• In der Hochsaison werden keine Verspätungen toleriert. Falls ein Warten nicht möglich ist, wird je nach unserer Verfügbarkeit ein neuer Liefer-/Abholtermin vereinbart, wodurch eine zusätzliche Liefergebühr von 15 € entstehen kann.
• Jede nicht vereinbarte verspätete Rückgabe führt zur Berechnung eines zusätzlichen Miettages zu den geltenden Tarifen.
• Abwesenheit des Kunden: Falls der Kunde nicht kontaktiert werden kann oder ohne vorherige Ankündigung nicht zum Termin erscheint, kann die Bestellung ohne Rückerstattung storniert werden.

ARTIKEL 6: KAUTION UND SCHÄDEN

Grundsatz: Es wird keine Kaution im Voraus erhoben. Sie ermächtigen Baby Travel Rental jedoch, im Falle eines Vorfalls den entsprechenden Betrag für Schäden in Rechnung zu stellen oder einzufordern.

Erhebung von Gebühren / Abrechnung von Schäden:

• Beschädigt, kaputt oder extrem verschmutzt zurückgegebenes Material.
• Verlust, Diebstahl oder Nichtrückgabe des Materials oder seines Zubehörs (Taschen, Hüllen, Kartons, Bedienungsanleitungen).
• Unbegründete verspätete Rückgabe des Materials.

Überprüfung des Materials: Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand, die Sauberkeit und die ordnungsgemäße Funktion des Materials bei der Entgegennahme zu überprüfen. Jede Unregelmäßigkeit muss dem Zusteller unverzüglich oder schriftlich (Foto/E-Mail/WhatsApp) mitgeteilt werden. Ohne unverzügliche Mitteilung gilt das Material als in einwandfreiem Zustand geliefert.

Rückgabe der Verpackung: Transporttaschen, Kartons und Zubehör sind integraler Bestandteil des Produkts. Jede fehlende oder beschädigte Verpackung wird dem Kunden in Rechnung gestellt.

ARTIKEL 7: STORNIERUNG UND ÄNDERUNG DES VERTRAGS

A. Auf Initiative des Kunden:

• Mehr als 96 Stunden vor Mietbeginn: Kostenlose Stornierung oder Änderung. Alle gezahlten Beträge werden vollständig zurückerstattet.
• Weniger als 96 Stunden vor der Lieferung: Es wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags der Bestellung (mindestens jedoch 30 €) einbehalten.
• Nach Beginn des Mietzeitraums: Es wird keine Stornierung und keine Rückerstattung gewährt, und der Gesamtpreis der Leistung bleibt fällig.

Verfahren: Jeder Antrag auf Stornierung oder Änderung muss zwingend per E-Mail an babytravelrental@gmail.com gesendet werden und wird während der Bürozeiten (Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr) bearbeitet.

B. Auf Initiative von Baby Travel Rental:

Baby Travel Rental behält sich das Recht vor, eine Reservierung in Fällen höherer Gewalt, bei offensichtlichen Tippfehlern in den Preisen, unvorhergesehenem Ausverkauf oder respektlosem Verhalten des Kunden gegenüber dem Personal zu stornieren. In solchen Fällen werden alle gezahlten Beträge innerhalb von 7 Werktagen zurückerstattet.

ARTIKEL 8: PFLICHTEN UND HAFTUNG DES KUNDEN

Verwendung: Das gemietete Material ist ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt (sofern für gewerbliche Nutzer nichts anderes schriftlich vereinbart wurde). Der Kunde verpflichtet sich, es sorgfältig und gemäß den bereitgestellten Bedienungsanleitungen zu verwenden.

Installation: Baby Travel Rental installiert kein technisches Material in Fahrzeugen (Kindersitze, Babytragen). Die Installation und Befestigung der Kindersitze liegt ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

Haftung gegenüber Dritten: Der Kunde ist während des gesamten Mietzeitraums allein für alle Personen- oder Sachschäden verantwortlich, die Dritten oder ihm selbst durch die Nutzung des Materials entstehen.

ARTIKEL 9: HAFTUNG VON BABY TRAVEL RENTAL

• Baby Travel Rental verpflichtet sich, sauberes, geprüftes und den geltenden Sicherheitsvorschriften entsprechendes Material zu liefern.
• Die finanzielle Haftung von Baby Travel Rental ist unabhängig von ihrer Ursache ausdrücklich auf den vom Kunden bezahlten Gesamtbetrag der Bestellung begrenzt.
• Baby Travel Rental kann nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen haftbar gemacht werden, die durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden (extreme Wetterbedingungen, Streiks, IT-Ausfälle, durch einen vorherigen Kunden verursachte Verzögerungen usw.).

ARTIKEL 10: EIGENTUM AM MATERIAL

Das gesamte gemietete Material bleibt jederzeit ausschließliches und unveräußerliches Eigentum von Baby Travel Rental. Der Kunde darf das Material unter keinen Umständen untervermieten, abtreten, Dritten überlassen oder verkaufen.

ARTIKEL 11: SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN (DSGVO)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO - EU 2016/679) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD):

• Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Verwaltung von Bestellungen und Lieferungen sowie zur Kundenbetreuung verwendet.
• Ihre Daten werden unter keinen Umständen an Dritte übertragen oder verkauft.
• Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: babytravelrental@gmail.com

ARTIKEL 12: ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Dieser Vertrag unterliegt dem spanischen allgemeinen Recht.

Im Falle eines Rechtsstreits über die Gültigkeit, Erfüllung, Auslegung oder Beendigung dieses Vertrags und sofern keine gütliche Einigung erzielt wird, sind ausschließlich die Gerichte von Santa Cruz de Tenerife zuständig.

Sprachvorrang: Diese Bedingungen können zu Informationszwecken in mehrere Sprachen übersetzt werden. Im Falle einer Abweichung oder eines Widerspruchs zwischen der spanischen Fassung und einer übersetzten Fassung ist die spanische Fassung maßgeblich.