Condizioni generali di noleggio

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Condizioni Generali di Noleggio – Baby Travel Rental

In Baby Travel Rental, la nostra priorità è offrire il miglior servizio e attrezzatura per garantire che le tue vacanze a Tenerife siano il più confortevoli possibile per te e il tuo bambino. Per assicurare un'esperienza fluida, ti preghiamo di leggere le nostre condizioni generali di noleggio prima di effettuare la prenotazione.

1. Modalità di Prenotazione

• Le prenotazioni possono essere effettuate facilmente tramite il nostro sito web.
• Ti consigliamo di effettuare la prenotazione con almeno 48 ore di anticipo per garantire la disponibilità dell'attrezzatura e organizzare la consegna, specialmente nei periodi di alta richiesta.
• In caso di prenotazioni dell'ultimo minuto, è possibile ritirare l'attrezzatura lo stesso giorno (escluso il lunedì) al punto di ritiro (Las Americas) se la prenotazione viene effettuata prima delle 11:00. 

2. Durata del Noleggio

• La durata minima del noleggio è di 24 ore. Al momento della prenotazione, puoi scegliere la durata che meglio si adatta alle tue esigenze.
• Se desideri prolungare la durata del noleggio, devi avvisarci con un minimo di 24 ore di anticipo per verificare la disponibilità dell'attrezzatura e adeguare i costi corrispondenti.
• L'attrezzatura deve essere restituita al termine del periodo di noleggio concordato. Se l'attrezzatura non viene restituita in tempo e non siamo stati informati in anticipo, verranno applicati costi aggiuntivi per ogni giorno di ritardo.

3. Modalità di Consegna e Ritiro del Materiale

Comprendiamo che la flessibilità è fondamentale per le famiglie, per questo offriamo diverse opzioni di consegna e ritiro:

1. Ritiro gratuito al Punto di Ritiro (Playa Las Américas):

• • Puoi ritirare la tua attrezzatura in modo gratuito nel nostro punto di ritiro, situato a:
    • Centro Commerciale Zentral Center, Avenida Arquitecto Gómez Cuesta, 22, 38660 Playa Las Américas.
  • Orari:
  •  Da martedì a sabato dalle 14:30 alle 19:00
  • Domenica 15:00 - 19:00
  •  Lunedì (chiuso).
  • Per ritirare l'attrezzatura lo stesso giorno, devi effettuare la prenotazione prima delle 11:00.

    
    

    2. Consegna/Ritiro alla reception degli hotel:

    • Nella PARTE SUD di Tenerife: 15 €
    • Nella PARTE NORD di Tenerife: 35 €
    • Questa opzione è disponibile solo se la prenotazione viene effettuata con almeno 48 ore di anticipo.

    3. Consegna/Ritiro a indirizzo privato nella PARTE SUD di Tenerife

    • Indirizzo privato nella PARTE SUD di Tenerife: 35 €
    • Consegna/Ritiro a indirizzo privato: solo al mattino, tra le 9:00 e le 11:00
      

    4. Consegna/Ritiro Aeroporto TFS Tenerife SUD : 45€ 

    • Contattaci prima di confermare la tua prenotazione
    • È richiesta una prenotazione con almeno 48 ore di anticipo.
    • Non effettuiamo consegne all'Aeroporto TFN o a indirizzi privati nella PARTE NORD di Tenerife

    + Condizioni aggiuntive

    • Per tutte le prenotazioni con consegna nel sud o nel nord di Tenerife, è richiesta una prenotazione con un minimo di 48 ore di anticipo.
    • Le consegne possono essere effettuate solo negli orari e nei luoghi specificati sopra.

4. Uso e Stato dell’Attrezzatura

• Tutte le nostre attrezzature sono accuratamente controllate e pulite prima di ogni noleggio per garantire che siano in perfette condizioni di utilizzo e sicurezza.
• Durante il periodo di noleggio, il cliente è responsabile del buon uso e della manutenzione dell’attrezzatura noleggiata.
• In caso di danni, perdita o deterioramento dell’attrezzatura dovuti a uso improprio o negligenza, il cliente sarà responsabile dei costi di riparazione o sostituzione.
• L’attrezzatura deve essere restituita nelle stesse condizioni in cui è stata consegnata. In caso di restituzioni tardive o in cattive condizioni, verranno applicati costi aggiuntivi.

5. Responsabilità e Sicurezza

• L’attrezzatura che offriamo è conforme a tutte le normative di sicurezza e qualità vigenti.
• Il cliente è responsabile di seguire le istruzioni d’uso fornite dal nostro personale al momento della consegna.
• Baby Travel Rental non è responsabile per incidenti o danni che possano verificarsi a causa di un uso improprio dell’attrezzatura noleggiata.

6. Politica di Cancellazione 

• 7. Politica di Pagamento

• Il pagamento viene effettuato online durante il processo di prenotazione.

8. Condizioni di Noleggio per Attrezzature Specifiche

• Noleggiamo una varietà di attrezzature per bambini, tra cui seggiolini auto, culle da viaggio, passeggini, seggioloni e altro. Tutte le nostre attrezzature sono disponibili per il noleggio in base alla domanda.
• Se hai esigenze specifiche, ti consigliamo di contattarci in anticipo per garantire la disponibilità dell’attrezzatura richiesta.

9. Assistenza Clienti

• In caso di qualsiasi problema con l’attrezzatura noleggiata o se hai bisogno di assistenza durante il periodo di noleggio, il nostro servizio clienti è disponibile per aiutarti.
• Puoi contattarci direttamente tramite il nostro sito web, WhatsApp o chiamandoci.

10. Termini Aggiuntivi

• Baby Travel Rental si riserva il diritto di modificare queste condizioni senza preavviso. Ti consigliamo di consultare le nostre condizioni generali prima di effettuare qualsiasi prenotazione.
• Queste condizioni si applicano a tutte le prenotazioni effettuate su Baby Travel Rental.