Condizioni generali di noleggio


Condizioni generali di noleggio – Baby Travel Rental

In Baby Travel Rental, la nostra priorità è offrire il miglior servizio e la migliore attrezzatura per garantire che la tua vacanza a Tenerife sia il più confortevole possibile per te e il tuo bambino. Per assicurare un'esperienza senza intoppi, ti invitiamo a leggere le nostre condizioni generali di noleggio prima di effettuare la prenotazione.

1. Modalità di prenotazione

  • Le prenotazioni possono essere effettuate facilmente tramite il nostro sito web.
  • Ti consigliamo di effettuare la prenotazione con almeno 48 ore di anticipo per garantire la disponibilità dell'attrezzatura e organizzare la consegna, soprattutto nei periodi di alta richiesta.

2. Durata del noleggio

  • La durata minima del noleggio è di 24 ore. Al momento della prenotazione, puoi scegliere la durata più adatta alle tue esigenze.
  • Se desideri prolungare la durata del noleggio, devi comunicarcelo con almeno 24 ore di anticipo per verificare la disponibilità dell'attrezzatura e adeguare i costi corrispondenti.
  • L'attrezzatura deve essere restituita al termine del periodo di noleggio concordato. Se l'attrezzatura non viene restituita in tempo e non siamo stati informati in anticipo, verranno applicati costi aggiuntivi per ogni giorno di ritardo.

3. Modalità di consegna e ritiro dell'attrezzatura

    1. Consegna/Ritiro alla reception degli hotel di Tenerife SUD

    • Zona A :  Arona - Adeje - Costa Adeje : 5€
    • Zona B : Arico - Costa del Silencio - Golf del Sur - Granadilla - Guía de Isora - Los Gigantes - Puerto Santiago : 10€


    2. Consegna/Ritiro alla reception degli hotel di Tenerife NORD

    • Zona : Santa Cruz - San Cristóbal de la Laguna - Puerto de la Cruz : 25€


    3. Consegna/Ritiro presso un indirizzo privato a SUD e NORD di Tenerife (su appuntamento)

    • Indirizzo privato SUD di Tenerife:  25 €
    • Indirizzo privato NORD di Tenerife:  35 €
    • Il servizio viene effettuato al mattino su appuntamento
    • Importante: Contattaci tramite WhatsApp o e-mail prima di confermare la prenotazione.

    4. Consegna/Ritiro all'aeroporto di Tenerife (su appuntamento)

    •  Contattaci prima di confermare la prenotazione, tramite WhatsApp o e-mail. Indicaci il giorno di arrivo e di partenza, così come gli orari. Per favore.
    • Tenerife Sud TFS : 40€
    • Tenerife Nord TFN : 45€

     

    + Condizioni aggiuntive

        • Per tutte le prenotazioni con consegna nel sud o nel nord di Tenerife, è necessario effettuare la prenotazione con almeno 48 ore di anticipo.

    4. Uso e condizioni dell'attrezzatura

    • Tutte le nostre attrezzature vengono controllate e pulite meticolosamente prima di ogni noleggio per garantire che siano in perfette condizioni di utilizzo e sicurezza.
    • Durante il periodo di noleggio, il cliente è responsabile del buon uso e della manutenzione dell'attrezzatura noleggiata.
    • In caso di danni, perdita o deterioramento dell'attrezzatura dovuti a un uso scorretto o negligente, il cliente sarà responsabile dei costi di riparazione o sostituzione.
    • L'attrezzatura deve essere restituita nelle stesse condizioni in cui è stata consegnata. In caso di restituzione tardiva o in cattive condizioni, verranno applicati costi aggiuntivi.

    5. Responsabilità e sicurezza

    • L'attrezzatura che offriamo è conforme a tutte le normative vigenti in materia di sicurezza e qualità.
    • Il cliente è responsabile del rispetto delle istruzioni per l'uso fornite dal nostro personale al momento della consegna.
    • Baby Travel Rental non è responsabile di eventuali incidenti o danni che possano verificarsi a causa di un uso scorretto dell'attrezzatura noleggiata.

    6. Politica di cancellazione 

    • Per qualsiasi cancellazione, verrà trattenuto un importo di 8,90 € a titolo di spese di gestione.
    • Se la cancellazione viene effettuata nei 10 giorni precedenti la consegna, verrà applicata una tariffa di 40 € a titolo di spese di cancellazione.
    • Se la cancellazione viene effettuata a partire da 72 ore prima della consegna, non sarà effettuato alcun rimborso e verrà trattenuto l'intero importo del noleggio.
    • I rimborsi saranno elaborati entro 30 giorni.
    • 7. Politica di pagamento
    • Il pagamento viene effettuato online durante il processo di prenotazione.

    8. Condizioni di noleggio per attrezzature specifiche

    • Noleggiamo una varietà di attrezzature per neonati e bambini, tra cui seggiolini auto, lettini da viaggio, passeggini, seggioloni e altro ancora. Tutte le nostre attrezzature sono disponibili per il noleggio in base alla domanda.
    • Se hai esigenze specifiche, ti consigliamo di contattarci in anticipo per assicurarti la disponibilità dell'attrezzatura richiesta.

    9. Assistenza clienti

    • In caso di problemi con l'attrezzatura noleggiata o se hai bisogno di assistenza durante il periodo di noleggio, il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione.
    • Puoi contattarci direttamente tramite il nostro sito web, WhatsApp o chiamandoci.

    10. Termini aggiuntivi

    • Baby Travel Rental si riserva il diritto di modificare queste condizioni senza preavviso. Ti consigliamo di consultare le nostre condizioni generali prima di effettuare qualsiasi prenotazione.
    • Queste condizioni si applicano a tutte le prenotazioni effettuate presso Baby Travel Rental.