Condizioni generali di noleggio

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Condizioni Generali di Noleggio – Noleggio Viaggio Baby

In Baby Travel Rental, la nostra priorità è offrire il miglior servizio e le migliori attrezzature per garantire che la tua vacanza a Tenerife sia il più confortevole possibile per te e il tuo bambino. Per garantire un'esperienza fluida, ti invitiamo a consultare le nostre condizioni generali di noleggio prima di effettuare la prenotazione.

1. Modalità di prenotazione

• Le prenotazioni possono essere effettuate facilmente tramite il nostro sito web, telefonicamente o tramite WhatsApp.
• Ti consigliamo di effettuare la prenotazione con almeno 48 ore di anticipo per garantire la disponibilità dell'attrezzatura e organizzare la consegna, soprattutto nei periodi di forte richiesta.
• In caso di prenotazioni last minute, è possibile ritirare l'attrezzatura lo stesso giorno se la prenotazione viene effettuata entro le 13:00 per il ritiro presso il punto di ritiro gratuito.

2. Durata del noleggio

• La durata minima del noleggio è di 24 ore. Al momento della prenotazione potrete scegliere la durata più adatta alle vostre esigenze.
• Se desideri prolungare la durata del noleggio, devi avvisarci almeno 24 ore prima per verificare la disponibilità dell'attrezzatura e adeguare i costi corrispondenti.
• L'attrezzatura dovrà essere restituita al termine del periodo di noleggio concordato. Se l'attrezzatura non viene restituita in tempo e non siamo stati informati in anticipo, verranno applicati costi aggiuntivi per ogni giorno di ritardo.

3. Modalità di consegna e ritiro del materiale

Comprendiamo che la flessibilità è fondamentale per le famiglie, ecco perché offriamo diverse opzioni di consegna e ritiro:

1. Ritiro gratuito al punto di ritiro (Playa Las Américas):

   • Puoi ritirare gratuitamente la tua attrezzatura presso il nostro punto di raccolta, situato a:
     • Centro commerciale Zentral Center, Avenida Arquitecto Gómez Cuesta, 22, 38660 Playa Las Américas.
   • Orari: Tutti i giorni dalle 15:00 alle 22:00, tranne il lunedì (chiuso).
   • Per ritirare l'attrezzatura lo stesso giorno, è necessario effettuare la prenotazione entro le 13:00.

2. Consegna alla Reception del tuo Hotel (Sud di Tenerife):

   • Offriamo il servizio di consegna direttamente alla reception del tuo hotel nel sud di Tenerife per un costo di 10 €.
   • Questa opzione è disponibile solo se effettui la prenotazione con almeno 48 ore di anticipo.

3. Consegna al tuo indirizzo privato (sud di Tenerife):

   • Se preferisci ricevere l'attrezzatura presso un indirizzo privato nel sud di Tenerife, il costo di consegna è 30 €.
   • Le consegne a domicilio vengono effettuate solo la mattina, tra le 9:00 e le 13:00.
   • Al momento della prenotazione è necessario fornire una fascia oraria di 2 ore per la consegna. È richiesta la prenotazione con almeno 48 ore di anticipo.

4. Consegne nel nord di Tenerife:

   • Consegniamo esclusivamente agli hotel del nord di Tenerife al costo di 30€.
   • Le prenotazioni per questa opzione devono essere effettuate con almeno 48 ore di anticipo.
   • Non effettuiamo consegne negli aeroporti o nelle case private nel nord dell'isola.

4. Uso e condizione dell'Attrezzatura

• Tutta la nostra attrezzatura viene meticolosamente controllata e pulita prima di ogni noleggio per garantire che sia in perfette condizioni di utilizzo e sicurezza.
• Durante il periodo di noleggio, il cliente è responsabile del uso e della manutenzione corretti dell'attrezzatura noleggiata.
• In caso di danneggiamento, smarrimento o deterioramento dell'apparecchiatura dovuto ad un uso errato o negligente, il cliente sarà tenuto a sostenere i costi di riparazione o sostituzione.
• L'attrezzatura dovrà essere restituita nelle stesse condizioni in cui è stata consegnata. In caso di resi tardivi o in cattive condizioni, verranno applicati costi aggiuntivi.

5. Responsabilità e sicurezza

• Le attrezzature che offriamo sono conformi a tutte le normative vigenti in materia di sicurezza e qualità.
• Il cliente è tenuto a seguire le istruzioni d'uso fornite dal nostro personale al momento della consegna.
• Baby Travel Rental non è responsabile per eventuali incidenti o danni che potrebbero verificarsi a causa dell'uso non corretto dell'attrezzatura noleggiata.

6. Politica di cancellazione 

• 7. Politica di pagamento

• Il pagamento può essere effettuato online durante il processo di prenotazione, oppure in contanti al momento del ritiro o della consegna dell'attrezzatura.
• Per i pagamenti in contanti ti chiediamo di preparare l'importo esatto per facilitare la transazione.

8. Condizioni di noleggio per attrezzature specifiche

• Noleggiamo una varietà di attrezzature per bambini, inclusi seggiolini per auto, lettini da viaggio, passeggini, seggioloni, tra gli altri. Tutta la nostra attrezzatura è disponibile per il noleggio su richiesta.
• Se avete esigenze specifiche, vi consigliamo di contattarci preventivamente per garantire la disponibilità dell'attrezzatura richiesta.

9. Assistenza clienti

• In caso di problemi con l'attrezzatura noleggiata o se hai bisogno di assistenza durante il periodo di noleggio, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.
• Puoi contattarci direttamente tramite il nostro sito web, WhatsApp o chiamandoci.

10. Termini aggiuntivi

• Baby Travel Rental si riserva il diritto di modificare queste condizioni senza preavviso. Ti consigliamo di rivedere le nostre condizioni generali prima di effettuare qualsiasi prenotazione.
• Queste condizioni sono applicabili a tutte le prenotazioni effettuate presso Baby Travel Rental.