Condizioni generali di noleggio

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Condizioni generali di noleggio – Baby Travel Rental

In Baby Travel Rental, la nostra priorità è offrire il miglior servizio e la migliore attrezzatura per garantire che la tua vacanza a Tenerife sia il più confortevole possibile per te e il tuo bambino. Per assicurare un’esperienza senza problemi, consulta le nostre condizioni generali di noleggio prima di effettuare la prenotazione.

1. Modalità di prenotazione

• Le prenotazioni possono essere effettuate facilmente tramite il nostro sito web.
• Ti consigliamo di effettuare la prenotazione con almeno 48 ore di anticipo per garantire la disponibilità dell’attrezzatura e organizzare la consegna, soprattutto nei periodi di alta richiesta.
• In caso di prenotazioni last minute, è possibile ritirare l’attrezzatura lo stesso giorno (tranne il lunedì) presso il punto di ritiro (Las Americas), se la prenotazione viene effettuata prima delle 11:00 

2. Durata del noleggio

• La durata minima del noleggio è di 24 ore. Al momento della prenotazione, puoi scegliere la durata più adatta alle tue esigenze.
• Se desideri prolungare la durata del noleggio, devi comunicarcelo con almeno 24 ore di anticipo per verificare la disponibilità dell’attrezzatura e adeguare i costi corrispondenti.
• L’attrezzatura deve essere restituita al termine del periodo di noleggio concordato. Se l’attrezzatura non viene restituita in tempo e non siamo stati informati in anticipo, verranno applicati costi aggiuntivi per ogni giorno di ritardo.

3. Modalità di consegna e ritiro dell’attrezzatura

Sappiamo che la flessibilità è fondamentale per le famiglie, per questo offriamo diverse opzioni di consegna e ritiro:

1. Ritiro gratuito presso il punto di ritiro (Playa Las Américas):

• • Puoi ritirare gratuitamente la tua attrezzatura presso il nostro punto di ritiro, situato in:
    • Centro Commerciale Zentral Center, Avenida Arquitecto Gómez Cuesta, 22, 38660 Playa Las Américas.
  • Orari:
  •  Da martedì a sabato dalle 14:30 alle 19:00
  • Domenica dalle 15:00 alle 19:00
  •  Lunedì (chiuso).
  • Per ritirare l’attrezzatura lo stesso giorno, devi effettuare la prenotazione prima delle 11:00.

    
    

    2. Consegna/Ritiro presso la reception degli hotel:

    • Nella parte SUD di Tenerife: 15 €
    • Nella parte NORD di Tenerife: 35 €
    • Questa opzione è disponibile solo se la prenotazione viene effettuata con almeno 48 ore di anticipo.

    3. Consegna/Ritiro a un indirizzo privato nel SUD di Tenerife

    • Indirizzo privato nel SUD di Tenerife:  35 €
    • Consegna/Ritiro a un indirizzo privato: solo al mattino, tra le 9:00 e le 11:00 
      

    4. Consegna/Ritiro all’Aeroporto TFS  Tenerife SUD : 45€ 

    • Contattaci prima di confermare la prenotazione
    • È richiesta una prenotazione con almeno 48 ore di anticipo.
    • Non effettuiamo consegne all’Aeroporto TFN né a indirizzi privati nel NORD di Tenerife

    + Condizioni aggiuntive

    • Per tutte le prenotazioni con consegna nel sud o nel nord di Tenerife, è richiesta una prenotazione con un minimo di 48 ore di anticipo.
    • Le consegne possono essere effettuate esclusivamente negli orari e nei luoghi specificati in precedenza.

4. Utilizzo e condizioni dell'attrezzatura

• Tutte le nostre attrezzature vengono accuratamente controllate e pulite prima di ogni noleggio per garantire che siano in perfette condizioni d'uso e di sicurezza.
• Durante il periodo di noleggio, il cliente è responsabile del corretto utilizzo e della manutenzione dell'attrezzatura noleggiata.
• In caso di danni, perdita o deterioramento dell'attrezzatura dovuti a un uso improprio o negligente, il cliente sarà responsabile dei costi di riparazione o sostituzione.
• L'attrezzatura deve essere restituita nelle stesse condizioni in cui è stata consegnata. In caso di restituzione tardiva o in cattive condizioni, verranno applicati costi aggiuntivi.

5. Responsabilità e sicurezza

• L'attrezzatura che offriamo è conforme a tutte le normative vigenti in materia di sicurezza e qualità.
• Il cliente è responsabile del rispetto delle istruzioni per l'uso fornite dal nostro personale al momento della consegna.
• Baby Travel Rental non è responsabile di eventuali incidenti o danni che possano verificarsi a causa di un uso improprio dell'attrezzatura noleggiata.

6. Politica di cancellazione 

• 7. Politica di pagamento

• Il pagamento viene effettuato online durante il processo di prenotazione.

8. Condizioni di noleggio per attrezzature specifiche

• Noleggiamo una varietà di attrezzature per neonati, tra cui seggiolini auto, lettini da viaggio, passeggini, seggioloni e altro ancora. Tutte le nostre attrezzature sono disponibili per il noleggio in base alla richiesta.
• Se hai esigenze specifiche, ti consigliamo di contattarci in anticipo per assicurarti la disponibilità dell'attrezzatura richiesta.

9. Assistenza clienti

• In caso di problemi con l'attrezzatura noleggiata o se hai bisogno di assistenza durante il periodo di noleggio, il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione.
• Puoi contattarci direttamente tramite il nostro sito web, WhatsApp o telefonandoci.

10. Termini aggiuntivi

• Baby Travel Rental si riserva il diritto di modificare queste condizioni senza preavviso. Ti consigliamo di consultare le nostre condizioni generali prima di effettuare qualsiasi prenotazione.
• Queste condizioni si applicano a tutte le prenotazioni effettuate presso Baby Travel Rental.