De luchtvaartmaatschappij heeft mijn kinderwagen kapotgemaakt...

vliegen
Bij Baby Travel Rental bellen ouders ons vaak met de inmiddels bekende zin: "De luchtvaartmaatschappij heeft mijn kinderwagen kapotgemaakt. Wat moet ik doen?" Helaas kan je kinderwagen tijdens het vervoer gemakkelijk beschadigd raken of kwijtraken. Kinderwagens zijn door hun omvang en vorm van nature niet erg geschikt om mee te nemen in het vliegtuig. Hoewel de wereld niet vergaat zonder kinderwagen, kan het erg ongemakkelijk zijn. Daarom geven we je graag enkele tips om te voorkomen dat je kinderwagen door de luchtvaartmaatschappij beschadigd raakt en om te weten wat je moet doen als dat toch gebeurt.

voor de reis
Een grote kinderwagen die uit meerdere onderdelen bestaat, loopt meer kans op beschadiging en ontbrekende onderdelen. Overweeg daarom om vóór je naar de luchthaven gaat een model aan te schaffen dat als één geheel kan worden ingeklapt.
Paraplubuggy's zijn goedkoop en handig om je te verplaatsen, maar zijn geschikt voor kinderen en veel minder voor baby's.

Combiwagens zijn meestal duurder, maar ze zijn ontworpen om je leven gemakkelijker te maken.
Controleer vóór je reis het kinderwagenbeleid van je luchtvaartmaatschappij. Sommige luchtvaartmaatschappijen bepalen dat je alleen een volledig ingeklapte kinderwagen tot aan de gate mag meenemen (Ryanair), dat wil zeggen. Grotere kinderwagens moeten worden ingecheckt. Daarnaast eisen luchtvaartmaatschappijen zoals Ryanair en SAS dat kinderwagens in beschermende tassen worden vervoerd, zoals speciale kinderwagentassen.
Op de luchthaven...

Vertrek: de luchtvaartmaatschappij heeft mijn kinderwagen kapotgemaakt!
Dit verschilt per luchtvaartmaatschappij, maar de meeste staan toe dat je de kinderwagen tot aan de gate meeneemt. Voor het beperken van schade is dit de beste optie.

De meeste schade ontstaat op de bagageband, dus je kunt de kinderwagen het beste zo lang mogelijk bij je houden.

Houd er rekening mee dat je je baby uit de kinderwagen moet halen bij de veiligheidscontrole, of de baby nu slaapt of niet. Je moet de kinderwagen ook uit elkaar halen en door de scanner begeleiden. Houd hier rekening mee voordat je de kinderwagen te zwaar beladen maakt.

Klap de kinderwagen altijd volledig in. Het personeel wil niet hoeven uitzoeken hoe de kinderwagen moet worden ingeklapt terwijl ze slechts 25 minuten hebben om het vliegtuig gereed te maken voor de volgende vlucht.
Label de kinderwagen bij de gate of bij het inchecken. Als de luchtvaartmaatschappij er verkeerd mee omgaat, is hij gemakkelijker terug te vinden. Bovendien heb je bewijs dat hij is geregistreerd. Houd de nummers van de bagagelabels bij de hand.
Gebruik een draagtas of een andere beschermhoes. Naast de eerder genoemde voordelen met betrekking tot het gewicht beschermt de tas ook tegen schade, zoals krassen. Bovendien voorkomt de tas dat een riem aan bagagebanden blijft haken en scheuren en breuken veroorzaakt.

Zo voorkom je ook dat de uitrusting nat wordt.
Bij aankomst: de luchtvaartmaatschappij heeft mijn kinderwagen kapotgemaakt.
Controleer zodra je de bagagehal bereikt onmiddellijk of je kinderwagen beschadigd is.
Let op de definitie van "schade" die de luchtvaartmaatschappij hanteert. In de meeste gevallen beschouwen luchtvaartmaatschappijen krassen op het frame niet als "schade". De uitrusting moet doorweekt, gebroken of zichtbaar beschadigd zijn voordat de luchtvaartmaatschappij het als een claim behandelt.
Als je kinderwagen beschadigd is of niet wordt afgeleverd, moet je dit onmiddellijk melden bij de luchtvaartmaatschappij. Verlaat de bagagehal niet zonder dit te melden. Sommige luchtvaartmaatschappijen accepteren geen claims als je het probleem niet op de luchthaven meldt.
Bewaar alle bagagestrookjes, instapkaarten, bagagelabels, alles! Dit maakt het ook gemakkelijker om je eigendommen te volgen of claims sneller af te handelen.