Algemene huurvoorwaarden

Algemene huurvoorwaarden – Baby Travel Rental

Bij Baby Travel Rental is het onze prioriteit om de beste service en apparatuur aan te bieden om ervoor te zorgen dat uw vakantie op Tenerife zo comfortabel mogelijk is voor u en uw baby. Om een vlotte ervaring te garanderen, verzoeken wij u onze algemene huurvoorwaarden te raadplegen voordat u uw reservering maakt.

1. Reserveringsmethoden

Reserveren kan eenvoudig via onze website, telefonisch of via WhatsApp.
We raden u aan uw reservering minimaal 48 uur van tevoren te maken om de beschikbaarheid van de apparatuur te garanderen en de levering te organiseren, vooral in periodes van grote vraag.
Bij last-minute reserveringen is het mogelijk om het materiaal dezelfde dag nog op te halen als de reservering vóór 13.00 uur is gemaakt voor afhaling bij het gratis afhaalpunt.

2. Huurduur

De minimale huurduur is 24 uur. Bij het maken van uw reservering kunt u de duur kiezen die het beste bij u past.
Als u de duur van de huur wilt verlengen, moet u ons dit minimaal 24 uur van tevoren melden om de beschikbaarheid van de apparatuur te verifiëren en de bijbehorende kosten aan te passen.
Aan het einde van de overeengekomen huurperiode dient het materiaal te worden geretourneerd. Indien het materiaal niet op tijd wordt terugbezorgd en wij hiervan niet vooraf op de hoogte zijn gesteld, worden per dag vertraging extra kosten in rekening gebracht.

3. Leverings- en ophaalmodaliteiten van materiaal

We begrijpen dat flexibiliteit essentieel is voor gezinnen en daarom bieden we verschillende bezorg- en ophaalopties:

Gratis ophalen bij het ophaalpunt (Playa Las Américas):
- U kunt uw apparatuur gratis ophalen bij ons afhaalpunt, gevestigd op:
  - Winkelcentrum Zentral Center, Avenida Arquitecto Gómez Cuesta, 22, 38660 Playa Las Américas.
- Openingstijden: Elke dag van 15:00 tot 22:00, behalve maandag (gesloten).
- Om het materiaal dezelfde dag op te halen, dient u vóór 13.00 uur te reserveren.
Levering bij de receptie van uw hotel (ten zuiden van Tenerife):
- Wij bieden een bezorgservice rechtstreeks naar de receptie van uw hotel in het zuiden van Tenerife tegen een vergoeding van 10 €.
- Deze optie is alleen beschikbaar als u minimaal 48 uur van tevoren reserveert.
Levering op uw privéadres (ten zuiden van Tenerife):
- Als u de apparatuur liever op een privéadres in het zuiden van Tenerife ontvangt, zijn de bezorgkosten 30 €.
- Leveringen aan particuliere woningen vinden alleen in de ochtend plaats, tussen 9.00 uur en 13.00 uur.
- Bij het boeken moet u een tijdslot van 2 uur opgeven voor bezorging. Een reservering is minimaal 48 uur van tevoren vereist.
Leveringen in het noorden van Tenerife:
- Wij leveren uitsluitend aan hotels in het noorden van Tenerife voor een prijs van € 30.
- Reserveringen voor deze optie moeten minimaal 48 uur van tevoren worden gemaakt.
- Wij bezorgen niet op luchthavens of bij particuliere woningen in het noorden van het eiland.

4. Gebruik en staat van de apparatuur

Al onze apparatuur wordt vóór elke verhuur zorgvuldig gecontroleerd en gereinigd om ervoor te zorgen dat deze in perfecte staat is voor gebruik en veiligheid.
Gedurende de huurperiode is de opdrachtgever verantwoordelijk voor het goede gebruik en onderhoud van het gehuurde materiaal.
In geval van schade, verlies of beschadiging van de apparatuur als gevolg van onjuist of nalatig gebruik, zal de klant verantwoordelijk zijn voor de kosten van reparatie of vervanging.
Het apparaat moet in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin het is afgeleverd. Bij te late of in slechte staat teruggestuurde artikelen worden extra kosten in rekening gebracht.

5. Verantwoordelijkheid en veiligheid

Het door ons aangeboden materieel voldoet aan alle geldende veiligheids- en kwaliteitsvoorschriften.
De klant is verantwoordelijk voor het opvolgen van de gebruiksaanwijzingen die door ons personeel bij levering worden verstrekt.
Baby Travel Rental is niet verantwoordelijk voor eventuele ongelukken of schade die kunnen optreden als gevolg van onjuist gebruik van de gehuurde uitrusting.

6. Annuleringsbeleid

Annuleringen moeten ten minste 24 uur van tevoren worden gemeld om kosten te voorkomen.
Voor annuleringen binnen 24 uur vóór de bezorg- of ophaaldatum wordt een toeslag van 50% van de totale huursom in rekening gebracht.
In geval van no show of als de levering niet kan plaatsvinden vanwege de afwezigheid van de klant op het afgesproken tijdstip, wordt een vergoeding van 50% van de totale leveringskosten in rekening gebracht. de reservering.
Terugbetaling vindt plaats binnen een termijn van 30 dagen, met een inhouding van € 7,95 voor beheerkosten.

7. Betalingsbeleid

U kunt online betalen tijdens het boekingsproces, of contant bij het ophalen of afleveren van de apparatuur.
Voor contante betalingen verzoeken wij u het exacte bedrag gereed te maken om de transactie te vergemakkelijken.

8. Huurvoorwaarden voor specifiek materieel

We verhuren een verscheidenheid aan babyspullen, waaronder autostoelen, reiswiegjes, kinderwagens en kinderstoelen. Al onze apparatuur is op aanvraag te huur.
Als u specifieke wensen heeft, raden wij u aan vooraf contact met ons op te nemen om er zeker van te zijn dat de benodigde apparatuur beschikbaar is.

9. Klantenondersteuning

In geval van problemen met het gehuurde materiaal of als u hulp nodig heeft tijdens de huurperiode, staat ons klantenserviceteam klaar om u te helpen.
U kunt direct contact met ons opnemen via onze website, WhatsApp of door ons te bellen.

10. Aanvullende voorwaarden

Baby Travel Rental behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Wij raden u aan onze algemene voorwaarden te raadplegen voordat u een reservering maakt.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen gemaakt bij Baby Travel Rental.