Algemene huurvoorwaarden

E

Algemene huurvoorwaarden – Baby Travel Rental

Bij Baby Travel Rental is onze prioriteit om de beste service en uitrusting te bieden om ervoor te zorgen dat je vakantie op Tenerife zo comfortabel mogelijk is voor jou en je baby. Om een soepele ervaring te garanderen, bekijk dan onze algemene huurvoorwaarden voordat je je reservering maakt.

1. Reserveringsmogelijkheden

  • Reserveringen kunnen eenvoudig worden gemaakt via onze website.
  • We raden je aan om je reservering ten minste 48 uur van tevoren te maken om de beschikbaarheid van de uitrusting te garanderen en de levering te organiseren, vooral in periodes van hoge vraag.
  • In het geval van last-minute reserveringen is het mogelijk om de uitrusting dezelfde dag op te halen (behalve op maandag) bij het afhaalpunt (Las Americas) als de reservering voor 11:00 uur wordt gemaakt. 

2. Huurduur

  • De minimale huurperiode is 24 uur. Bij het maken van je reservering kun je de duur kiezen die het beste bij je behoeften past.
  • Als je de huurperiode wilt verlengen, moet je ons minimaal 24 uur van tevoren informeren om de beschikbaarheid van de uitrusting te controleren en de bijbehorende kosten aan te passen.
  • De uitrusting moet worden teruggebracht aan het einde van de afgesproken huurperiode. Als de uitrusting niet op tijd wordt teruggebracht en wij niet vooraf zijn geïnformeerd, worden er extra kosten in rekening gebracht voor elke dag vertraging.

3. Leverings- en Ophalingsmogelijkheden van het Materiaal

We begrijpen dat flexibiliteit belangrijk is voor gezinnen, daarom bieden we verschillende opties voor levering en ophalen:

  1. Gratis Ophalen bij het Afhaalpunt (Playa Las Américas):
    • Je kunt je uitrusting gratis ophalen bij ons afhaalpunt, gelegen op:
      • Winkelcentrum Zentral Center, Avenida Arquitecto Gómez Cuesta, 22, 38660 Playa Las Américas.
    • Openingstijden:
    •  Dinsdag tot zaterdag van 14:30 tot 19:00
    • Zondag 15:00 tot 19:00
    •  Maandag (gesloten).
    • Om de uitrusting dezelfde dag op te halen, moet je je reservering voor 11:00 uur maken.

      2. Levering/Ophalen bij de receptie van hotels:

      • In het ZUIDEN van Tenerife: 15 €
      • In het NOORDEN van Tenerife: 30 €
      • Deze optie is alleen beschikbaar als de reservering ten minste 48 uur van tevoren wordt gemaakt.

      3. Levering/Ophalen Privéadres ZUID Tenerife

      • Privéadres in het ZUIDEN van Tenerife: 35 €
      • Levering/Ophalen op privé-adres: alleen 's ochtends, tussen 9:00 en 11:00

      4. Levering/Ophalen Luchthaven TFS Tenerife ZUID : 45€ 

      • Neem contact met ons op voordat u uw reservering bevestigt
      • Een reservering is vereist met ten minste 48 uur van tevoren.
      • We leveren niet op luchthaven TFN of privé-adres in het NOORDEN van Tenerife

      + Aanvullende voorwaarden

      • Voor alle leveringen in het zuiden of noorden van Tenerife is een reservering vereist met een minimum van 48 uur vooraf.
      • Leveringen kunnen alleen plaatsvinden op de hierboven gespecificeerde tijden en locaties.

4. Gebruik en Staat van de Apparatuur

  • Al onze apparatuur wordt zorgvuldig gecontroleerd en gereinigd voor elke verhuur om te garanderen dat deze in perfecte staat van gebruik en veiligheid verkeert.
  • Tijdens de huurperiode is de klant verantwoordelijk voor het correct gebruik en onderhoud van de gehuurde apparatuur.
  • In geval van schade, verlies of achteruitgang van de apparatuur door onjuist of nalatig gebruik, is de klant verantwoordelijk voor de reparatie- of vervangingskosten.
  • De apparatuur moet worden teruggebracht in dezelfde staat als waarin deze is geleverd. Bij te late of beschadigde retouren worden extra kosten in rekening gebracht.

5. Aansprakelijkheid en Veiligheid

  • De apparatuur die wij aanbieden voldoet aan alle geldende veiligheids- en kwaliteitsnormen.
  • De klant is verantwoordelijk voor het opvolgen van de gebruiksinstructies die door ons personeel bij de levering worden gegeven.
  • Baby Travel Rental is niet verantwoordelijk voor ongevallen of schade die kunnen ontstaan door onjuist gebruik van de gehuurde apparatuur.

6. Annuleringsbeleid 

• Voor elke annulering wordt een bedrag van €8,90 ingehouden als administratiekosten.
• Als de annulering binnen 10 dagen voor de levering plaatsvindt, wordt een annuleringsvergoeding van €30 in rekening gebracht.
• Als de annulering plaatsvindt vanaf 72 uur voor de levering, wordt er geen terugbetaling gedaan en wordt het volledige huurbedrag ingehouden.
• Terugbetalingen worden binnen 30 dagen verwerkt.
  • 7. Betaalbeleid
  • De betaling wordt online gedaan tijdens het reserveringsproces.

8. Verhuurvoorwaarden voor Specifieke Apparatuur

  • We verhuren een verscheidenheid aan babyapparatuur, waaronder autostoelen, reisbedjes, kinderwagens, kinderstoelen, en meer. Al onze apparatuur is beschikbaar voor verhuur op basis van vraag.
  • Als je specifieke wensen hebt, raden we je aan vooraf contact met ons op te nemen om de beschikbaarheid van de benodigde apparatuur te garanderen.

9. Klantenservice

  • In geval van problemen met de gehuurde apparatuur of als je tijdens de huurperiode assistentie nodig hebt, staat ons klantenserviceteam voor je klaar om te helpen.
  • Je kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via onze website, via WhatsApp of door ons te bellen.

10. Aanvullende Voorwaarden

  • Baby Travel Rental behoudt zich het recht voor deze voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. We raden je aan onze algemene voorwaarden te controleren voordat je een reservering maakt.
  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen gemaakt bij Baby Travel Rental.