Algemene huurvoorwaarden

E

Algemene huurvoorwaarden – Baby Travel Rental

Bij Baby Travel Rental is onze prioriteit om de beste service en uitrusting te bieden om ervoor te zorgen dat je vakantie op Tenerife zo comfortabel mogelijk is voor jou en je baby. Om een soepele ervaring te garanderen, lees je onze algemene huurvoorwaarden voordat je je reservering maakt.

1. Reserveringsmethoden

  • Reserveringen kunnen eenvoudig via onze website worden gemaakt.
  • We raden aan om je reservering minimaal 48 uur van tevoren te maken om de beschikbaarheid van de uitrusting te garanderen en de levering te organiseren, vooral in drukke periodes.
  • Bij last-minute reserveringen is het mogelijk om de uitrusting dezelfde dag op te halen (behalve op maandag) bij het afhaalpunt (Las Americas) als de reservering voor 11:00 uur wordt gemaakt. 

2. Huurperiode

  • De minimale huurperiode is 24 uur. Bij het maken van je reservering kun je de duur kiezen die het beste bij je past.
  • Als je de huurperiode wilt verlengen, moet je ons minimaal 24 uur van tevoren informeren om de beschikbaarheid van de uitrusting te controleren en de bijbehorende kosten aan te passen.
  • De uitrusting moet worden teruggebracht aan het einde van de afgesproken huurperiode. Als de uitrusting niet op tijd wordt teruggebracht en wij niet vooraf zijn geïnformeerd, worden er extra kosten per dag vertraging in rekening gebracht.

3. Leverings- en ophaalmethoden van de uitrusting

We begrijpen dat flexibiliteit belangrijk is voor gezinnen, daarom bieden we verschillende leverings- en ophaalopties:

  1. Gratis afhalen bij het afhaalpunt (Playa Las Américas):
    • Je kunt je uitrusting gratis ophalen bij ons afhaalpunt, gelegen op:
      • Winkelcentrum Zentral Center, Avenida Arquitecto Gómez Cuesta, 22, 38660 Playa Las Américas.
    • Openingstijden:
    •  Dinsdag tot zaterdag van 14:30 tot 19:00
    • Zondag 15:00 tot 19:00
    •  Maandag (gesloten).
    • Om de uitrusting dezelfde dag op te halen, moet je je reservering voor 11:00 uur maken.


      2. Levering/Ophalen bij de receptie van hotels:

      • In het ZUIDEN van Tenerife: 15 €
      • In het NOORDEN van Tenerife: 35 €
      • Deze optie is alleen beschikbaar als de reservering minimaal 48 uur van tevoren wordt gemaakt.

      3. Levering/Ophalen privéadres ZUID Tenerife

      • Privéadres in het ZUIDEN van Tenerife: 35 €
      • Levering/Ophalen op privéadres: alleen 's ochtends, tussen 9:00 en 11:00

      4. Levering/Ophalen luchthaven TFS Tenerife ZUID : 45€ 

      • Neem contact met ons op voordat u uw reservering bevestigt
      • Een reservering is vereist met minimaal 48 uur vooraf.
      • We leveren niet af op luchthaven TFN of privéadressen in het NOORDEN van Tenerife

      + Aanvullende voorwaarden

      • Voor alle leveringen in het zuiden of noorden van Tenerife is een reservering vereist met een minimum van 48 uur vooraf.
      • Leveringen kunnen alleen plaatsvinden op de hierboven gespecificeerde tijden en locaties.

4. Gebruik en Staat van de Apparatuur

  • Al onze apparatuur wordt zorgvuldig gecontroleerd en gereinigd voor elke verhuur om te garanderen dat deze in perfecte staat van gebruik en veiligheid verkeert.
  • Tijdens de huurperiode is de klant verantwoordelijk voor het correct gebruik en onderhoud van de gehuurde apparatuur.
  • Bij schade, verlies of achteruitgang van de apparatuur door onjuist of nalatig gebruik is de klant verantwoordelijk voor de reparatie- of vervangingskosten.
  • De apparatuur moet in dezelfde staat worden teruggebracht als waarin deze is geleverd. Bij te late of beschadigde retouren worden extra kosten in rekening gebracht.

5. Aansprakelijkheid en Veiligheid

  • De apparatuur die wij aanbieden voldoet aan alle geldende veiligheids- en kwaliteitsnormen.
  • De klant is verantwoordelijk voor het opvolgen van de gebruiksinstructies die ons personeel bij de levering geeft.
  • Baby Travel Rental is niet aansprakelijk voor ongevallen of schade die kunnen ontstaan door onjuist gebruik van de gehuurde apparatuur.

6. Annuleringsbeleid 

Voor elke annulering wordt een administratiekostenbedrag van €8,90 ingehouden.
Bij annulering binnen 10 dagen voor levering wordt een annuleringsvergoeding van €40 in rekening gebracht.
Bij annulering vanaf 72 uur voor levering vindt geen terugbetaling plaats en wordt het volledige huurbedrag ingehouden.
Terugbetalingen worden binnen 30 dagen verwerkt.
  • 7. Betaalbeleid
  • De betaling vindt online plaats tijdens het reserveringsproces.

8. Verhuurvoorwaarden voor Specifieke Apparatuur

  • We verhuren diverse babyartikelen, waaronder autostoeltjes, reisbedjes, kinderwagens, stoelen, en meer. Al onze apparatuur is beschikbaar voor verhuur op basis van vraag.
  • Als je specifieke wensen hebt, raden we je aan vooraf contact met ons op te nemen om de beschikbaarheid van de benodigde apparatuur te garanderen.

9. Klantenservice

  • Bij problemen met de gehuurde apparatuur of als je tijdens de huurperiode hulp nodig hebt, staat ons klantenserviceteam voor je klaar.
  • Je kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via onze website, WhatsApp of telefonisch.

10. Aanvullende Voorwaarden

  • Baby Travel Rental behoudt zich het recht voor deze voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. We raden je aan onze algemene voorwaarden te controleren voordat je een reservering maakt.
  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen gemaakt bij Baby Travel Rental.