Algemene huurvoorwaarden

E

Algemene Huurvoorwaarden – Baby Travel Rental

Bij Baby Travel Rental is onze prioriteit om de beste service en uitrusting te bieden om ervoor te zorgen dat je vakantie op Tenerife zo comfortabel mogelijk is voor jou en je baby. Om een soepele ervaring te garanderen, lees je onze algemene huurvoorwaarden voordat je je reservering maakt.

1. Reserveringsmethoden

  • Reserveringen kunnen eenvoudig worden gemaakt via onze website.
  • We raden aan om je reservering minimaal 48 uur van tevoren te maken om de beschikbaarheid van de uitrusting te garanderen en de levering te organiseren, vooral tijdens drukke periodes.
  • In het geval van last-minute reserveringen is het mogelijk om de uitrusting dezelfde dag op te halen bij het afhaalpunt (Las Americas) als de reservering vóór 11:00 uur wordt gemaakt. 

2. Huurduur

  • De minimale huurperiode is 24 uur. Bij het maken van je reservering kun je de duur kiezen die het beste bij je behoeften past.
  • Als je de huurperiode wilt verlengen, moet je ons minimaal 24 uur van tevoren informeren om de beschikbaarheid van de uitrusting te controleren en de bijbehorende kosten aan te passen.
  • De uitrusting moet worden teruggebracht aan het einde van de afgesproken huurperiode. Als de uitrusting niet op tijd wordt teruggebracht en wij niet vooraf zijn geïnformeerd, worden er extra kosten in rekening gebracht voor elke dag vertraging.

3. Leverings- en Ophaalmethoden van het Materiaal

We begrijpen dat flexibiliteit essentieel is voor gezinnen, daarom bieden we verschillende aflever- en ophaalopties:

  1. Gratis Afhalen bij het Afhaalpunt (Playa Las Américas):

    • Je kunt je uitrusting gratis ophalen bij ons afhaalpunt, gelegen op:
      • Centro Comercial Zentral Center, Avenida Arquitecto Gómez Cuesta, 22, 38660 Playa Las Américas.
    • Openingstijden:
    •  Dinsdag tot zaterdag van 14:00 tot 20:00
    • Zondag 15:00 tot 20:00
    •  Maandag (gesloten).
    • Om de uitrusting dezelfde dag op te halen, moet je je reservering voor 11:00 uur maken.

  2. Levering bij de receptie van je hotel (Zuiden van Tenerife):

    • Wij bieden een bezorgservice direct bij de receptie van je hotel in het zuiden van Tenerife tegen een kostprijs van 10 €.
    • Deze optie is alleen beschikbaar als je minimaal 48 uur van tevoren reserveert.

  3. Levering op jouw privéadres (Zuiden van Tenerife):

    • Als je de uitrusting liever op een privéadres in het Zuiden van Tenerife ontvangt, bedragen de leveringskosten 30 €.
    • Leveringen aan particuliere adressen vinden uitsluitend 's ochtends plaats, tussen 9:00 en 12:00 uur.
    • Bij het maken van de reservering moet je een tijdsblok van 2 uur voor de levering opgeven. Een reservering moet minimaal 48 uur van tevoren worden gemaakt.

  4. Leveringen in het noorden van Tenerife:

    • Wij leveren uitsluitend bij de hotels in het noorden van Tenerife tegen een kostprijs van 30 €.
    • Reserveringen voor deze optie moeten minimaal 48 uur van tevoren worden gemaakt.
    • Wij leveren niet op luchthavens noch bij particuliere adressen in het noorden van het eiland.

4. Gebruik en staat van de uitrusting

  • Al onze uitrusting wordt zorgvuldig gecontroleerd en gereinigd voor elke verhuur om te garanderen dat deze in perfecte staat van gebruik en veiligheid verkeert.
  • Tijdens de huurperiode is de klant verantwoordelijk voor het correct gebruik en onderhoud van de gehuurde uitrusting.
  • In geval van schade, verlies of achteruitgang van de uitrusting door onjuist of nalatig gebruik, is de klant verantwoordelijk voor de reparatie- of vervangingskosten.
  • De uitrusting moet worden teruggebracht in dezelfde staat als waarin deze is geleverd. Bij te late of beschadigde retouren worden extra kosten in rekening gebracht.

5. Aansprakelijkheid en Veiligheid

  • De apparatuur die wij aanbieden voldoet aan alle geldende veiligheids- en kwaliteitsnormen.
  • De klant is verantwoordelijk voor het opvolgen van de gebruiksinstructies die door ons personeel bij de levering worden gegeven.
  • Baby Travel Rental is niet verantwoordelijk voor ongevallen of schade die kunnen ontstaan door onjuist gebruik van de gehuurde apparatuur.

6. Annuleringsbeleid 

• Voor elke annulering wordt een bedrag van € 8,90 ingehouden als administratiekosten.
• Als de annulering binnen 10 dagen voor levering plaatsvindt, wordt een annuleringsvergoeding van € 30 in rekening gebracht.
• Als de annulering plaatsvindt vanaf 72 uur voor levering, wordt er geen terugbetaling gedaan en wordt het volledige huurbedrag ingehouden.
• Terugbetalingen worden binnen 30 dagen verwerkt.
  • 7. Betaalbeleid
  • De betaling wordt online gedaan tijdens het reserveringsproces.

8. Verhuurvoorwaarden voor Specifieke Apparatuur

  • We verhuren een verscheidenheid aan babyuitrusting, waaronder autostoeltjes, reisbedjes, kinderwagens, stoelen, en meer. Al onze apparatuur is beschikbaar voor verhuur op basis van vraag.
  • Als je specifieke wensen hebt, raden we je aan vooraf contact met ons op te nemen om de beschikbaarheid van de benodigde apparatuur te garanderen.

9. Klantenservice

  • In geval van problemen met de gehuurde apparatuur of als je tijdens de huurperiode hulp nodig hebt, staat ons klantenserviceteam voor je klaar.
  • Je kunt rechtstreeks contact met ons opnemen via onze website, WhatsApp of door ons te bellen.

10. Aanvullende Voorwaarden

  • Baby Travel Rental behoudt zich het recht voor deze voorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. We raden je aan onze algemene voorwaarden te controleren voordat je een reservering maakt.
  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen gemaakt bij Baby Travel Rental.