Condiciones generales de alquiler

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Condiciones Generales de Alquiler – Baby Travel Rental

En Baby Travel Rental, nuestra prioridad es ofrecer el mejor servicio y equipo para garantizar que tus vacaciones en Tenerife sean lo más cómodas posible para ti y tu bebé. Para asegurar una experiencia fluida, por favor revisa nuestras condiciones generales de alquiler antes de realizar tu reserva.

1. Modalidades de Reserva

• Las reservas pueden realizarse fácilmente a través de nuestra página web.
• Te recomendamos hacer tu reserva con al menos 48 horas de antelación para garantizar la disponibilidad del equipo y organizar la entrega, especialmente en períodos de alta demanda.
• En caso de reservas de última hora, es posible recoger el equipo el mismo día (menos los Lunes) al punto de recogida (Las Americas) si la reserva se efectúa antes de las 11:00 horas 

2. Duración del Alquiler

• La duración mínima de alquiler es de 24 horas. Al realizar tu reserva, puedes elegir la duración que mejor se adapte a tus necesidades.
• Si deseas prolongar la duración del alquiler, debes notificarnos con un mínimo de 24 horas de antelación para verificar la disponibilidad del equipo y ajustar los costos correspondientes.
• El equipo debe devolverse al finalizar el periodo de alquiler acordado. Si el equipo no es devuelto a tiempo y no hemos sido informados previamente, se aplicarán cargos adicionales por cada día de retraso.

3. Modalidades de Entrega y Recogida del Material

Entendemos que la flexibilidad es clave para las familias, por eso ofrecemos varias opciones de entrega y recogida:

1. Recogida Gratuita en el Punto de Recogida (Playa Las Américas):

• • Puedes recoger tu equipo de forma Gratuita en nuestro punto de recogida, ubicado en:
    • Centro Comercial Zentral Center, Avenida Arquitecto Gómez Cuesta, 22, 38660 Playa Las Américas.
  • Horario:
  •  Martes a sabado de 14:30 a 19:00
  • Domingo 15:00 a 19:00
  •  Lunes (cerrado).
  • Para recoger el equipo el mismo día, debes realizar tu reserva antes de las 11:00 horas.

    
    

    2. Entrega/Recogida en la recepción de los hoteles:

    • En la parte SUR de Tenerife: 15 €
    • En la parte NORTE de Tenerife: 35 €
    • Esta opción solo está disponible si la reserva se realiza con al menos 48 horas de antelación.

    3. Entrega/Recogida Dirección Privada SUR de Tenerife

    • Dirección privada en el SUR de Tenerife:  35 €
    • Entrega/Recogida a dirección privada : solo por la mañana, entre las 9:00 y las 11:00 
      

    4. Entrega/Recogida Aeropuerto TFS  Tenerife SUR : 45€ 

    • Póngase en contacto con nosotros antes de confirmar su reserva
    • Se requiere una reserva con al menos 48 horas de antelación.
    • No realizamos entregas en Aeropuerto TFN o Dirección privada en el NORTE de Tenerife

    + Condiciones adicionales

    • Para todas las reservas de entrega en el sur o norte de Tenerife, se requiere una reserva con un mínimo de 48 horas de antelación.
    • Las entregas solo pueden realizarse en los horarios y ubicaciones especificadas anteriormente.

4. Uso y Estado del Equipo

• Todos nuestros equipos son revisados y limpiados meticulosamente antes de cada alquiler para garantizar que se encuentran en perfecto estado de uso y seguridad.
• Durante el período de alquiler, el cliente es responsable del buen uso y mantenimiento del equipo alquilado.
• En caso de daños, pérdida o deterioro del equipo debido a un uso incorrecto o negligente, el cliente será responsable de los costos de reparación o reemplazo.
• El equipo debe devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado. En caso de devoluciones tardías o en mal estado, se aplicarán cargos adicionales.

5. Responsabilidad y Seguridad

• El equipo que ofrecemos cumple con todas las normativas de seguridad y calidad vigentes.
• El cliente es responsable de seguir las instrucciones de uso proporcionadas por nuestro personal al momento de la entrega.
• Baby Travel Rental no se hace responsable de ningún accidente o daño que pueda ocurrir debido a un uso incorrecto del equipo alquilado.

6. Política cancelación 

• 7. Política de Pago

• El pago se realiza en línea durante el proceso de reserva.

8. Condiciones de Alquiler para Equipos Específicos

• Alquilamos una variedad de equipos para bebés, incluyendo sillas de coche, cunas de viaje, cochecitos, tronas, entre otros. Todos nuestros equipos están disponibles para alquiler según la demanda.
• Si tienes alguna necesidad específica, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros con antelación para asegurar la disponibilidad del equipo requerido.

9. Asistencia al Cliente

• En caso de cualquier problema con el equipo alquilado o si necesitas asistencia durante el período de alquiler, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte.
• Puedes contactarnos directamente a través de nuestro sitio web, por WhatsApp o llamándonos.

10. Términos Adicionales

• Baby Travel Rental se reserva el derecho de modificar estas condiciones sin previo aviso. Te recomendamos revisar nuestras condiciones generales antes de realizar cualquier reserva.
• Estas condiciones son aplicables a todas las reservas realizadas en Baby Travel Rental.