Allmänna hyresvillkor

Allmänna hyres- och försäljningsvillkor — Baby Travel Rental

ARTIKEL 1: SYFTE OCH TILLÄMPNINGSOMRÅDE

Dessa allmänna hyresvillkor (nedan kallade "villkoren") reglerar avtalsförhållandet mellan Baby Travel Rental (nedan kallat "vi" eller "uthyraren") och varje fysisk eller juridisk person (nedan kallad "du" eller "kunden") som gör en bokning eller köper baby- och barnutrustning via webbplatsen www.babytravelrental.com eller via våra officiella kommunikationskanaler (e-post, telefon, WhatsApp).

Tjänsten består av att tillhandahålla baby- och barnutrustning för uthyrning under en bestämd tidsperiod.

Geografiskt område: Tjänsten tillhandahålls i huvudsak på ön Teneriffa (Kanarieöarna). För eventuell leverans utanför de fördefinierade leveransområdena förbehåller vi oss rätten att neka beställningen eller ta ut en extra transportavgift.

Godkännande: Genom att bekräfta en beställning godkänner du dessa villkor, vårt rättsliga meddelande samt vår integritetspolicy villkorslöst.

ARTIKEL 2: HYRESTID OCH ÖPPETTIDER

Beräkning av hyrestid: Hyran beräknas i kalenderdagar (inte i 24-timmarsperioder). Exempel: Upphämtning på fredag kl. 19:00 och återlämning på söndag före kl. 19:00 motsvarar 2 hyresdagar.

Öppettider för kundtjänst och bokningar:

• Kundtjänst och hantering av bokningar är tillgängliga måndag till fredag, från 09:00 till 18:00.
• För bokningar som redan har bekräftats och betalats sker leveranser enligt överenskommelse i bekräftelsemailet eller under våra konversationer via meddelande.

ARTIKEL 3: LEVERANS OCH ÅTERLÄMNING AV UTRUSTNING

1. Leverans - Återlämning i södra delen av Teneriffa  15 €

• För Airbnb-bokningar, vänligen kontakta oss innan du bekräftar din bokning.
• Se kartan nedan för att kontrollera vilket område du bor i. (Södra zonen = Gul)

2. Leverans - Återlämning i norra delen av Teneriffa   35 €

• För Airbnb-bokningar, vänligen kontakta oss innan du bekräftar din bokning.
• Se kartan nedan för att kontrollera vilket område du bor i. (Norra zonen = Blå)

3. Leverans - Återlämning Upphämtningsställe (Playa Las Américas) 0 €

  Upphämtningsställe : 

Axe Throwing Tenerife 

Zentral Center Shopping Center

Av. Arquitecto Gómez Cuesta, 22, 38650 Arona, Santa Cruz de Tenerife

 

4. Leverans + Upphämtning på Teneriffas flygplatser 

•  Vänligen kontakta oss innan du bekräftar din bokning, via WhatsApp eller e-post. Meddela oss ankomst- och avresedatum samt tider.

5. Ytterligare villkor

• För alla leveransbokningar i SÖDRA eller NORRA Teneriffa måste bokningen göras minst 48 timmar i förväg.
• Expressleverans: extra avgifter kan tillkomma. Kontakta oss på WhatsApp på +34 624 82 13 41

 

ARTIKEL 4: PRISER OCH BETALNINGSVILLKOR

Priser: Priserna som visas på webbplatsen anges i euro (€) och inkluderar tillämpliga lokala skatter (IGIC).

Betalningsmetod: Full betalning måste erläggas i förskott vid bokningstillfället på webbplatsen. Bokningen är slutgiltigt bekräftad först när full betalning har mottagits.

ARTIKEL 5: FÖRSENINGAR OCH UTEBLIVEN KUND

• En respitperiod på 15 minuter medges.
• Efter 15 minuters väntan, om leveranspersonalen har möjlighet att vänta, tillkommer en avgift på 5 € för varje påbörjad 15-minutersperiod av försening.
• Under högsäsong tolereras inga förseningar. Om det inte är möjligt att vänta schemaläggs en ny leverans-/upphämtningstid utifrån vår tillgänglighet, vilket kan medföra en extra leveransavgift på 15 €.
• Varje icke överenskommen försening vid återlämning leder till debitering av ytterligare en hyresdag enligt gällande taxa.
• Utebliven kund: Om det inte går att kontakta kunden eller om kunden uteblir från den avtalade tiden utan förvarning, kan beställningen annulleras utan återbetalning.

ARTIKEL 6: DEPOSITION OCH SKADOR

Princip: Ingen deposition tas ut i förskott. Däremot ger du Baby Travel Rental tillstånd att fakturera eller kräva beloppet som motsvarar eventuella skador om en incident inträffar.

Tillämpning av avgifter / debitering av skador:

• Utrustning som återlämnas skadad, trasig eller extremt smutsig.
• Förlust, stöld eller underlåtenhet att återlämna utrustningen eller dess tillbehör (väskor, överdrag, kartonger, bruksanvisningar).
• Oberättigad försening vid återlämning av utrustningen.

Inspektion av utrustning: Kunden är skyldig att kontrollera utrustningens skick, renhet och funktion vid mottagandet. Eventuella avvikelser måste omedelbart anmälas till chauffören eller skriftligen (foto/e-post/WhatsApp). Om ingen omedelbar anmälan görs anses utrustningen ha levererats i felfritt skick.

Återlämning av emballage: Transportväskor, kartonger och tillbehör är en integrerad del av produkten. Eventuellt saknat eller skadat emballage debiteras kunden.

ARTIKEL 7: AVBOKNING OCH ÄNDRING AV AVTAL

A. På kundens initiativ:

• Mer än 96 timmar före hyrestidens början: Kostnadsfri avbokning eller ändring. Hela det inbetalda beloppet återbetalas i sin helhet.
• Mindre än 96 timmar före leverans: En avbokningsavgift på 50 % av beställningens totala belopp (med ett fast minimibelopp på 30 €) innehålls.
• Efter att hyresperioden har påbörjats: Ingen avbokning eller återbetalning medges, och hela beloppet förblir förfallet till betalning.

Tillvägagångssätt: Varje begäran om avbokning eller ändring måste skickas via e-post till babytravelrental@gmail.com och behandlas under kontorstid (09:00 – 18:00, måndag till fredag).

B. På Baby Travel Rentals initiativ:

Baby Travel Rental förbehåller sig rätten att avboka en beställning i händelse av force majeure, uppenbara tryckfel i priser, oförutsedda lagersaldoavvikelser eller respektlöst beteende från kunden mot personalen. I sådana fall återbetalas alla inbetalda belopp inom 7 arbetsdagar.

ARTIKEL 8: KUNDENS SKYLDIGHETER OCH ANSVAR

Användning: Den hyrda utrustningen är uteslutande avsedd för privat bruk (om inte annat skriftligen överenskommits för yrkesmässigt bruk). Kunden förbinder sig att använda den varsamt och i enlighet med de medföljande bruksanvisningarna.

Installation: Baby Travel Rental installerar inte teknisk utrustning i fordon (bilbarnstolar, bärselar etc.). Montering och fastspänning av bilbarnstolar är uteslutande kundens ansvar.

Skadeståndsansvar: Kunden bär det fulla ansvaret för eventuella person- eller sakskador som orsakas på tredje part eller kunden själv till följd av användningen av utrustningen under hela hyresperioden.

ARTIKEL 9: BABY TRAVEL RENTALS ANSVAR

• Baby Travel Rental förbinder sig att leverera ren, kontrollerad utrustning som uppfyller gällande säkerhetsstandarder.
• Baby Travel Rentals ekonomiska ansvar, oavsett grund, är uttryckligen begränsat till det totala orderbelopp som kunden har betalat.
• Baby Travel Rental kan inte hållas ansvarigt för förseningar eller utebliven leverans orsakad av force majeure-händelser (extrema väderförhållanden, strejker, IT-avbrott, förseningar orsakade av en tidigare kund etc.).

ARTIKEL 10: UTRUSTNINGENS ÄGANDERÄTT

All hyrd utrustning förblir vid varje tidpunkt Baby Travel Rentals exklusiva och oinskränkta egendom. Kunden får under inga omständigheter vidareuthyra, överlåta, låna ut till tredje part eller sälja utrustningen.

ARTIKEL 11: PERSONUPPGIFTSBEHANDLING (GDPR)

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR – EU 2016/679) och den spanska lagen 3/2018 (LOPDGDD):

• De insamlade uppgifterna används uteslutande för orderhantering, leveranser och kundtjänst.
• Dina uppgifter kommer under inga omständigheter att överföras eller säljas till tredje part.
• Du kan utöva din rätt till tillgång, rättelse, radering och invändning genom att skicka ett e-postmeddelande till: babytravelrental@gmail.com

ARTIKEL 12: TILLÄMPLIG LAG OCH JURISDIKTION

Detta avtal regleras av spansk lag.

Vid eventuell tvist rörande giltighet, fullgörande, tolkning eller uppsägning av detta avtal, och i avsaknad av en godo uppgörelse, ska domstolarna i Santa Cruz de Tenerife ha exklusiv behörighet.

Företräde vid språkversioner: Dessa villkor kan översättas till flera språk i informationssyfte. I händelse av avvikelser eller motstridigheter mellan den spanska versionen och en översatt version ska den spanska versionen ha företräde.